نظرة عامة
يمنحك التدقيق أو المسح نظرة خارجية صادقة على مدى أمان منشآتك وإجراءاتك فعلاً. نقيّم مكان عملك أو مسكنك مقارنةً بالأنظمة والمعايير المعتمدة ونقدّم لك قائمة إجراءات واضحة مرتبة حسب الأولوية.
والنتيجة دليل على بذل العناية الواجبة للعملاء والجهات التنظيمية، وخارطة طريق عملية يمكن لفريقك اتباعها.
بالتفصيل
التدقيق والمسح أداتان تُستخدمان لتقييم جوانب مختلفة من أي نشاط تجاري أو مؤسسة.
التدقيق فحص منهجي ومستقل لعمليات المؤسسة وأنظمتها وإجراءاتها لتحديد مدى امتثالها للمعايير أو الأنظمة المقررة. ويمكن إجراؤه داخلياً بواسطة فريق التدقيق في الشركة أو خارجياً بواسطة مدققين مستقلين. والهدف من التدقيق تحديد مواطن عدم الامتثال أو المخاطر المحتملة وتقديم توصيات للتحسين.
ومن أنواع التدقيق الشائعة: التدقيق المالي والتدقيق التشغيلي وتدقيق الامتثال وتدقيق تقنية المعلومات.
أما المسح فهو أداة لجمع الآراء والملاحظات من العملاء أو الموظفين أو أصحاب المصلحة. ويمكن إجراؤه بأشكال متعددة، مثل المسوح عبر الإنترنت أو الورقية أو الهاتفية. والهدف منه جمع بيانات تُستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف وقياس رضا العملاء أو الموظفين وتحديد مجالات التحسين.
ومن أنواع المسوح الشائعة: مسوح رضا العملاء ومسوح مشاركة الموظفين ومسوح أبحاث السوق ومسوح الآراء حول المنتجات.
يمكن للتدقيق والمسح معاً تقديم رؤى قيّمة حول أداء المؤسسة والمساعدة في تحديد مجالات التحسين. ومن الضروري استخدام الأداتين للتأكد من امتثال المؤسسة للمعايير والأنظمة المقررة ولتلبية احتياجات العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة وتوقعاتهم.
لمن هذه الدورة
- أصحاب العمل الراغبون في مراجعة مستقلة للسلامة
- الشركات التي تستعد لـ ISO 45001 أو لتدقيق العملاء
- مديرو العقارات والمرافق
- المؤسسات التي توفر سكناً للموظفين
ما الذي يشمله
تدقيق السلامة في أماكن العمل
مراجعة منهجية للمخاطر والنظافة والترتيب والمعدات والإجراءات والتدريب والسجلات.
الجاهزية للحريق والطوارئ
فحص ترتيبات الإخلاء والمعدات والجاهزية.
مسح المساكن والإقامة
تقييم سلامة سكن الموظفين ومناطق المعيشة.
مراجعة فجوات نظام الإدارة
مقارنة مع معايير مثل ISO 45001.
تقرير مكتوب
النتائج وتصنيف المخاطر والإجراءات الموصى بها بلغة واضحة.
المتابعة
زيارة متابعة للتأكد من إتمام الإجراءات.
كيف يعمل
- 1
تحديد النطاق
نتفق على ما سيشمله العمل ومن سيشارك فيه.
- 2
الفحص
نتجول في الموقع ونلاحظ كيف يتم العمل فعلاً.
- 3
مراجعة السجلات
نراجع الإجراءات وسجلات التدريب والحوادث.
- 4
التقرير
تتسلم النتائج مع تصنيف المخاطر والتوصيات.
- 5
التنفيذ والمتابعة
ندعم خطة العمل ونتحقق من إغلاق الملاحظات.
الفوائد
- رؤية مستقلة وموضوعية
- إجراءات مرتبة حسب الأولوية
- أدلة للعملاء والجهات التنظيمية
- التحضير للتدقيق الخارجي
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين التدقيق والمسح؟
المسح يرصد الأوضاع ويسجلها في وقت محدد، أما التدقيق فيفحص بشكل منهجي وفق معايير محددة مثل الأنظمة أو أحد المعايير.
كم يستغرق؟
يعتمد ذلك على حجم الموقع وتعقيده. ونؤكد الجدول الزمني عند الاتفاق على النطاق.
هل سنتسلم تقريراً مكتوباً؟
نعم. تتسلم تقريراً يتضمن النتائج وتصنيف المخاطر والإجراءات الموصى بها.
هل يمكنكم مساعدتنا في معالجة الملاحظات؟
نعم. يمكننا الدعم بالتدريب وصيانة المعدات والمعايرة وزيارات المتابعة.
تحدث مع أحد الشركاء عن التدقيق والمسح
أخبرنا عن موقعك أو فريقك وسنوصي بنطاق العمل المناسب.
اتصل بنا جميع الخدمات