ماذا تفعل إذا احتجت إلى إلغاء دورة أو تأجيلها.
إذا لم تتمكن من الحضور، فتواصل مع فرعك أو شريكك في أقرب وقت ممكن قبل بدء الدورة، مع ذكر اسمك والدورة والسبب.
تقرر سيفتي توك حالات الاسترداد أو الرصيد المخصص لدورة أخرى كل حالة على حدة، ويُؤكَّد ذلك كتابةً. وعموماً لا تُسترد رسوم الدورة التي اكتملت أو جرى تقييمها أو منح شهادتها.
إذا ألغت سيفتي توك دورة أو تعذّر عليها تقديمها، فسنعرض عليك استرداداً كاملاً أو مقعداً في دفعة أخرى، أيهما تفضّل.
إذا جرى خصم مبلغ منك بالخطأ أو مرتين، فأبلغنا مع مرجع الدفع وسنصحّح ذلك.
يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية، أو بإضافة رصيد إلى حساب فرعك حيثما ينطبق ذلك.
إذا لم تكن راضياً عن قرار أو عن خدمتنا، فراسلنا على info@safetytalkworld.com مع التفاصيل. سنراجع الطلب ونردّ عليك.
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
